1. Общие условия

Настоящие Правила регулируют бронирование и предоставление услуг проживания в гостинице «Сильвия» по адресу: Краснодарский край, муниципальный округ Анапа, село Сукко, Утришская улица, дом 39.

Бронирование принимается через сайт, по телефону +7 (988) 318-54-41 или иным способом, доступным у гостиницы. До подтверждения заказа гостю должны быть доступны выбранные даты, категория номера, количество гостей, стоимость, способ оплаты и условия отмены.

2. Заезд и выезд

• заезд — с 14:00;
• выезд — до 12:00;
• регистрация гостей осуществляется круглосуточно.

Ранний заезд и поздний выезд предоставляются при наличии возможности и на условиях гостиницы.

3. Срок проживания и отмена

Минимальный срок бронирования — 2 ночи в период с 1 мая по 31 августа, согласно информации, размещённой на сайте.

При отмене бронирования менее чем за 7 дней до даты заезда удерживается стоимость одних суток проживания. Для конкретного тарифа и заказа применяются условия, показанные до подтверждения бронирования и указанные в подтверждении заказа.

Условия незаезда, изменения дат и досрочного выезда определяются выбранным тарифом и сообщаются гостю при подтверждении бронирования.

4. Номерной фонд

• Стандарт;
• Стандарт с балконом;
• Стандарт улучшенный с балконом, вид на море;
• Семейный 2-х комнатный;
• Апартаменты.

Фактические характеристики, вместимость и доступность зависят от выбранной категории и конкретного тарифа.

5. Питание и услуги

Завтрак включён в стоимость проживания. Обед и ужин предоставляются за дополнительную плату. На территории доступны Wi-Fi, бассейн и детская зона, парковка, кафе/ресторан и бар, хранение багажа, прачечная, трансфер, детская площадка, детское меню и другие услуги гостиницы. Условия отдельных платных услуг уточняются при бронировании.

6. Правила проживания

Гость обязан соблюдать правила пожарной безопасности, бережно относиться к имуществу гостиницы, соблюдать порядок и уважать права других гостей.

Домашние животные не допускаются. Ребёнок до 3 лет размещается бесплатно согласно информации, опубликованной на сайте. Все виды оплаты доступны на условиях гостиницы.

При заселении гость предоставляет документы, необходимые для регистрации. Для несовершеннолетних и иностранных граждан применяются требования действующего законодательства.

Назначение согласия

Настоящим я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие оператору — индивидуальному предпринимателю Матевосяну Самвелу Бегларовичу — на обработку персональных данных, которые я предоставляю при обращении в отель «Сильвия» и бронировании услуг.

Адрес гостиницы: Краснодарский край, муниципальный округ Анапа, село Сукко, Утришская улица, дом 39. Контакт оператора: +7 (988) 318-54-41, Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript..

Цели обработки

• обработка запроса и бронирования;
• связь по вопросам проживания и подтверждения заказа;
• подготовка и исполнение договора оказания гостиничных услуг;
• обработка обращений и предоставление ответа.

Состав данных

Согласие распространяется на имя, номер телефона, адрес электронной почты, даты проживания, выбранную категорию номера, количество гостей, сведения о заказе и содержание обращения — только в том объёме, который пользователь указывает в конкретной форме.

Порядок обработки

Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование и удаление данных в соответствии с заявленными целями и законодательством Российской Федерации. Передача данных третьим лицам допускается только при необходимости исполнения заказа, привлечения исполнителей для оказания услуги или в случаях, предусмотренных законом.

Срок действия и отзыв

Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва, если иной срок не установлен законом или договором. Отзыв можно направить на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.. Отзыв согласия может сделать невозможным обработку бронирования или предоставление ответа, если данные необходимы для этой цели.

Согласие на обработку персональных данных не заменяет согласие на необязательные cookie и внешние сервисы. Cookie управляются отдельно через «Настройки cookie».

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных гостей и посетителей сайта отеля «Сильвия» — silvia-hotel.ru.

Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Матевосян Самвел Бегларович.

Адрес гостиницы: Краснодарский край, муниципальный округ Анапа, село Сукко, Утришская улица, дом 39.

Контакт для обращений: +7 (988) 318-54-41, Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript..

2. Цели обработки

• обработка запросов на бронирование и подготовка договора;
• связь с гостем по вопросам проживания и обращениям;
• оформление и предоставление гостиничных услуг;
• исполнение требований законодательства при заселении;
• обработка обращений, запросов и претензий;
• обеспечение работы сайта и сохранение выбранных настроек cookie.

3. Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от способа обращения могут обрабатываться имя, номер телефона, адрес электронной почты, даты проживания, выбранная категория номера, количество гостей, сведения о бронировании и содержание обращения. При использовании онлайн-чата данные предоставляются пользователем непосредственно в Jivo после отдельного согласия внутри виджета.

Сайт не использует Яндекс Метрику и рекламные пиксели. Яндекс Карты загружаются только после разрешения функциональных внешних сервисов в настройках cookie.

4. Основания и порядок обработки

Обработка осуществляется для заключения и исполнения договора, выполнения обязанностей оператора по закону, а в необходимых случаях — на основании отдельного согласия пользователя. Данные обрабатываются только в объёме, необходимом для заявленной цели.

Согласие на обработку персональных данных и согласие на загрузку необязательных cookie и внешних сервисов являются разными согласиями.

5. Передача и защита данных

Данные могут передаваться привлечённым исполнителям и сервисам только тогда, когда это необходимо для обработки обращения, бронирования, связи или оказания услуги, либо требуется законом. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.

6. Срок хранения и права пользователя

Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, исполнения договора и выполнения требований законодательства. После прекращения необходимости обработки данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иной срок не установлен законом.

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, а также отозвать согласие, направив обращение на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript..

7. Контакты оператора

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: +7 (988) 318-54-41 или Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript..

If this is your first Joomla! site or your first web site, you have come to the right place. Joomla will help you get your website up and running quickly and easily.

Start off using your site by logging in using the administrator account you created when you installed Joomla.

Подробнее