1. Общие условия

Настоящие Правила регулируют бронирование и предоставление услуг проживания в гостинице «Сильвия» по адресу: Краснодарский край, муниципальный округ Анапа, село Сукко, Утришская улица, дом 39.

Бронирование принимается через сайт, по телефону +7 (988) 318-54-41 или иным способом, доступным у гостиницы. До подтверждения заказа гостю должны быть доступны выбранные даты, категория номера, количество гостей, стоимость, способ оплаты и условия отмены.

2. Заезд и выезд

• заезд — с 14:00;
• выезд — до 12:00;
• регистрация гостей осуществляется круглосуточно.

Ранний заезд и поздний выезд предоставляются при наличии возможности и на условиях гостиницы.

3. Срок проживания и отмена

Минимальный срок бронирования — 2 ночи в период с 1 мая по 31 августа, согласно информации, размещённой на сайте.

При отмене бронирования менее чем за 7 дней до даты заезда удерживается стоимость одних суток проживания. Для конкретного тарифа и заказа применяются условия, показанные до подтверждения бронирования и указанные в подтверждении заказа.

Условия незаезда, изменения дат и досрочного выезда определяются выбранным тарифом и сообщаются гостю при подтверждении бронирования.

4. Номерной фонд

• Стандарт;
• Стандарт с балконом;
• Стандарт улучшенный с балконом, вид на море;
• Семейный 2-х комнатный;
• Апартаменты.

Фактические характеристики, вместимость и доступность зависят от выбранной категории и конкретного тарифа.

5. Питание и услуги

Завтрак включён в стоимость проживания. Обед и ужин предоставляются за дополнительную плату. На территории доступны Wi-Fi, бассейн и детская зона, парковка, кафе/ресторан и бар, хранение багажа, прачечная, трансфер, детская площадка, детское меню и другие услуги гостиницы. Условия отдельных платных услуг уточняются при бронировании.

6. Правила проживания

Гость обязан соблюдать правила пожарной безопасности, бережно относиться к имуществу гостиницы, соблюдать порядок и уважать права других гостей.

Домашние животные не допускаются. Ребёнок до 3 лет размещается бесплатно согласно информации, опубликованной на сайте. Все виды оплаты доступны на условиях гостиницы.

При заселении гость предоставляет документы, необходимые для регистрации. Для несовершеннолетних и иностранных граждан применяются требования действующего законодательства.